- 究竟何种价值是让我们的客户真正愿意为之买单的？客户目前正在为之买单的价值主张是哪些？客户目前使用的支付方式是什么？他们更愿意使用的支付方式是什么？每一个收益来源对于总体收益贡献的比例是多少？
- 家企业需要自问，每一个客户群体真正愿意为之买单的究竟是什么？
黑客与画家（10万册纪念版）
这篇文章讨论了人们是否随大流，是否拥有自己不愿说出口的观点。作者提出了两种可能性：一种是观点来源于他人，另一种是观点独立思考得到但与社会主流观点一致。作者通过比喻古代工匠在制作地上故意画错一个小地方来说明独立思考的重要性。